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Kein Zeichen von gutem Praxismanagement. Wie empfinden Ihre Patienten die Wartezeit? Foto: © Everyday Health
Patientenbefragungen richtig durchführen
Ein Praxisbeitrag aus der DO Deutschen Zeitschrift für Osteopathie
Möchten Sie wissen, wie zufrieden Ihre Patienten mit Ihnen und Ihrer Praxis sind? Mit einer Patientenbefragung können Sie das schnell und effektiv herausfinden. Sie zeigt Ihnen nicht nur, wie Patienten Ihre Behandlungsqualitäten einschätzen, sondern hilft auch, Stärken bzw. Schwachstellen im Praxismanagement ausfindig zu machen. Was eine gute Patientenbefragung ausmacht und wie sie aussehen könnte, fasst Dr. Sabine Ebersberger vom Zentrum für Gesundheitsstudien für Sie zusammen.
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