E-Books

Was ist ein E-Book?
Ein E-Book ist die elektronische Ausgabe eines gedruckten Buches, das als Datei zur Verfügung steht. Der Inhalt unterscheidet sich nicht von der gedruckten Ausgabe des Buches.
Thieme bietet elektronische Bücher in den Formaten PDF und EPUB an.

Welche Formate gibt es und wie unterscheiden Sie sich?
Thieme bietet elektronische Bücher in den Formaten PDF und EPUB an.
Das PDF-Format entspricht 1:1 dem gedruckten Buch und hat ein festes Seitenlayout. Daher eignet es sich hervorragend für Computer, Tablets und größere E-Reader.
E-Books im EPUB-Format passen sich dynamisch auf die Displaygröße des Lesegerätes an. Daher eignet es sich vor allem für kleinere Geräte wie Smartphones und kleinformatige Tablets und E-Reader.

Benötige ich ein spezielles Programm, um das E-Book zu öffnen?
Kostenlose Leseprogramme für E-Books gibt es für alle Betriebssysteme und Lesegeräte: für PDFs zum Beispiel Adobe Acrobat Reader, für EPUBs zum Beispiel Adobe Digital Editions.

Wie funktioniert der Download?
Auf der Bestellbestätigungsseite und in Ihrer Bestellbestätigungsmail finden Sie einen Link zum Download. Klicken Sie auf diesen Link um den Download zu starten. Bitte speichern Sie die Datei danach auf Ihrem Gerät ab.

Kann ich das E-Book auf mehreren Geräten lesen?
Ja, sie können ihr E-Book auf mehreren Lesegeräten verwenden.

Muss ich online sein, um E-Books lesen zu können?
Nein, nach dem Download auf Ihr Lesegerät können Sie jederzeit offline auf das E-Book zugreifen.

Sind E-Books bei Thieme kopiergeschützt?
Ja, E-Books werden durch ein digitales Wasserzeichen geschützt. Dadurch ergeben sich bei der Benutzung für Sie keine Einschränkungen.

Darf ich E-Books verleihen oder verkaufen?
E-Books sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt und dürfen weder verliehen noch verkauft werden.

Kann ich das E-Book umtauschen oder zurückgeben?
E-Books sind aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet. Genauso wie Downloads anderer elektronischer Dateien (Filme, Musik oder Software) sind E-Books vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher nicht möglich.

Zeitschriften

Wie lange läuft ein Abonnement?
In Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Liechtenstein:
Abonnements werden jeweils zum 31.12. notiert und berechnet und laufen danach – sofern diese nicht von Ihnen gekündigt werden - unbefristet weiter.

Zum „Einstiegspreis für Neuabonnenten“ bestellte Abonnements laufen volle 12 Monate ab dem aktuellen Heft zum Einstiegspreis. Nach Ablauf dieser 12 Monate wird das Abonnement auf den gültigen regulären Jahresbezugspreis umgestellt und zukünftig auf Kalenderjahres-Basis berechnet.

Außerhalb der vorgenannten Länder:
Abonnements werden grundsätzlich bis zum Kalenderjahresende befristet notiert. Sie bekommen von uns im Oktober ein Angebot, das Abonnement fürs nächste Kalenderjahr zu erneuern.

Wie sind die Kündigungsfristen?
Sie können ein Abonnement jährlich mit einer dreimonatigen Frist zum Kalenderjahresende kündigen.

Kann ich ein Abonnement rückwirkend bestellen?
Ja gerne. Bitte kontaktieren Sie dazu den Kundenservice mit Hilfe des Kontaktformulars. Sollten einzelne Hefte nicht mehr verfügbar sein, werden Sie von uns benachrichtigt.

Wann erhalte ich das erste Heft meines Abonnements?
Abonnements starten ab dem aktuell erschienenen Heft Das erste Heft erhalten Sie in der Regel innerhalb einer Woche nach Eingang Ihrer Bestellung. Alle weiteren Hefte werden dann zum jeweiligen Erscheinungsdatum geliefert.

Kann ich Einzelhefte oder zurückliegende Jahrgänge bestellen?
Ja, bitte senden Sie uns hierzu eine Anfrage über das Zeitschriften Kontaktformular: 
https://kundenservice.thieme.de/fragen-zum-produkt-zeitschrift.htm
Sie erhalten dann von uns ein Angebot.

Kann ich einen einzelnen Artikel bestellen?
Ja. Sie können unter www.thieme-connect.de/products Artikel aller unserer Fachzeitschriften recherchieren und kostenpflichtig als PDF-Dokument bestellen.

Wann bekomme ich meine Rechnung?
Die Rechnungstellung erfolgt in der Regel nach Auslieferung des ersten Heftes Ihres Abonnements

Gibt es einen Online-Zugriff auf abonnierte Zeitschriften?
Für persönliche Abonnenten ist der Zugriff auf die Online-Ausgaben Ihrer Fachzeitschrift inkludiert, inklusive aller zurückliegenden Jahrgänge. Dazu müssen Sie sich nur einmalig und kostenfrei unter www.thieme-connect.de/products mit Ihrer persönlichen Abonummer registrieren. Die 6-7-stellige Abonummer finden Sie auf dem Versandetikett Ihrer Zeitschrift über der Adresse, meist zwischen zwei ##.

Als persönlicher Abonnent einer Thieme Fachzeitschrift können Sie diese auch in der eRef nutzen und von allen Vorteilen der eRef profitieren. Mit der Freischaltung können Sie Ihre Fachzeitschrift auch offline in der eRef App nutzen. Schalten Sie hier Ihre Fachzeitschrift in der eRef frei:
 https://eref.thieme.de/p/pages/ej-abonummer.htm

Institutionelle Kunden bitten wir, sich wegen eines kostenpflichtigen Online-Zugangs an die E-Mailadresse eproducts@thieme.de zu wenden.

Kann ich meine Adresse online ändern?
Sie können uns im Online-Kontaktformular Ihre Adressänderung bequem mitteilen.

Kann ich mein Abonnement online kündigen?
Sie können Ihr Abonnement mittels unseres Kontaktformulars kündigen. Nachfolgend finden Sie den diesbezüglichen Link, je nachdem ob es sich um Zeitschriften oder Datenbanklizenzen handelt.

• Zum Kontaktformular für Zeitschriften
• Zum Kontaktformular für Datenbanklizenzen

Kann ich auf ein anderes Abonnement wechseln?
Auf Wunsch können Sie auch unterjährig ein Abonnement in ein anderes umwandeln. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice im Online-Kontaktformular.

Ist eine Lieferung auch ins Ausland möglich?
Ja, bitte entnehmen Sie die diesbezüglichen Preise der jeweiligen Übersicht auf der Produktseite.

Was ist ein Vorzugspreis?
Vorzugspreise sind Sonderpreise für bestimmte Berufsgruppen, die für bestimmte Zeitschrift angeboten werden und auf den Produktseiten der Zeitschriften angegeben sind. So gibt es z.B. Vorzugspreise für Mitglieder von Gesellschaften, für Studenten, Fachpflegepersonal oder ähnliches.

Wann erhalte ich mein Abonnement zum Vorzugspreis?
Bitte wählen Sie beim Bestellen der Zeitschrift den für Sie geltenden Vorzugspreis aus und senden uns die Bescheinigung für den Vorzugspreis via Online-Kontaktformular, per Fax oder per Post zu. Als Bescheinigung gelten bei

• Mitgliedspreisen: Die Kopie Ihres Mitgliederausweises
• Studenten-/ Schülerpreisen: Die Kopie des Studierenden- oder Schülerausweises oder eine entsprechende Bescheinigung der Schule. Wenn Sie uns das ungefähre Ende Ihrer Ausbildungszeit/Studienzeit mitteilen, entfällt die jährliche Anfrage nach einer neuen Bescheinigung.
• Weiterbildungspreisen: Eine Bescheinigung des Arbeitgebers auf Briefbogen des Arbeitgebers (z.B. Klinikbriefbogen) über die Tätigkeit in der Weiterbildung.
• Preis für Berufsgruppen (z.B. Fachpflegepreis, Rettungsdienstpreis): Ein Nachweis Ihres Arbeitgebers über Ihre Tätigkeit in dem Beruf oder (z.B: bei Selbstständigkeit) ein Nachweis über die abgeschlossene Ausbildung.

Haben Sie weitere Fragen oder Anregungen?

Bitte nutzen Sie unser Online-Kontaktformular oder kontaktieren Sie unser Kundenservicecenter:

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Tel.: 0711 – 8931 420
Fax: 0711 – 8931 901

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Fax: 0711 – 8931 422

Bücher:
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Fax: 0711 – 8931 901

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